الشروط و الأحكام

الشروط و الأحكام

حياك الله غاليتي💗

ماودنا نثقل عليك بالشروط ♡

 لكن لدينا احترام كبير لأوقات عملائنا و لذلك نطلب منك التفضل بقراءة الشروط والأحكام في حجز المواعيد:  

لتأكيد حجزك نرجوا سداد المبلغ كاملا قبل البدء في الخدمة ووقت إنشاء الفاتورة لضمان الحجز 

غاليتي حرصا منا على مواعيد عملائنا يترتب على سدادكم الآتي :

سدادك للفاتورة يعني موافقتك للشروط والأحكام الخاصة بالخدمة

شروط الخدمة المنزلية :

الطرف الأول : مركز أحلى بنوتة

الطرف الثاني : العميل

١- أتعهد بالالتزام والحضور واستقبال الطرف الأول بالوقت المحدد وأي وقت إضافي يتم احتسابه من وقتي وذلك احتراما لوقت العملاء اللذين من بعدي.

٢-عند حضور الطرف الأول عند الطرف الثاني وتأخر الطرف الثاني أكثر من ربع ساعة سيتم الغاء الموعد ورجوع الطرف الأول لمقر المركز ولن يتم استرجاع المبلغ وسيتم اعادة جدولة الخدمة داخل المركز على حسب جدول المواعيد المتاحة .

٣-يلتزم الطرف الأول بالحضور في الوقت المحدد وفي حالة التأخير من قبل الطرف الثاني يحق للطرف الأول رفض الخدمة والعودة لمقر المركز ولن يتم إعادة المبلغ وسيتم إعادة جدولة الخدمة داخل المركز حسب المواعيد المتاحة .

٤- في حال الاعتداء على الطرف الأول لفظا أو جسدا سيتم إعادة الطرف الأول للمركز ولا يحق للطرف الثاني المطالبة باسترجاع المبلغ ولن يتم تعويض الخدمة وذلك في مقابل الأذى العائد على الطرف الأول .

٥- المبلغ غير شامل خدمة التوصيل وفي حال الإخلال بأحد الشروط السابقة لن يتم استرجاع مبلغ التوصيل.

٦-غرامة التأخير ١٠٠ ريال إضافة على ماذكر أعلاه . 

٧- في حال الاعتراض على أحد الشروط السابقة بعد سداد المبلغ وقدوم الطرف الأول عند الطرف الثاني يحق للطرف الأول اللجوء للجهات المختصة.

٨- الخدمة المدفوعة لا تسترد ويتم استبدالها بخدمات أخرى. 

شروط حجز الخدمة داخل المركز : 

١- أتعهد بالحضور قبل الموعد 

٢- يتم تأكيد الحجز وضمانه بعد سداد المبلغ كاملا. 

٣- الخدمة المدفوعة لا تسترد وتستبدل بخدمة أخرى. 

شروط أخرى:

نعتذر عن تقديم خدمات صبغ الشعر في حال كان وجود حناء بالشعر و المركز غير مسؤول عن النتيجة في حال إصرار العميلة على تنفيذ الخدمة .

في حال حجز خدمات الشعر وكان طول الشعر غير متطابق مع الطول الواقعي سوف يتم احتساب الفرق ويتم دفعه قبل عمل الخدمة.

في حال وجود أي مشكلة في الشعر يجب التصريح به قبل الحجز. 

أتعهد بعدم التعليق السلبي أو سب أو شتم أو أي أمر يؤثر سلبا على المركز وسمعته عبر مواقع التواصل الاجتماعي مثل ( تيك توك ، قوقل ماب ، واتس اب ، الخ .. ) وعند وجود أي ملاحظة سيتم التواصل عبر الرقم الخاص بالشكاوي والملاحظات 0544586679 وسيعالج المركز الملاحظة.